Données personnelles

Le responsable du traitement de vos données est la société So Custom SAS, société au capital de 7000€ dont le siège social est situé 91B route des romains, 67200 Strasbourg.

QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES PAR SO CUSTOM ?

Les données pouvant être collectées par la société So Custom SAS dépendent de la nature et la finalité de votre interaction (inscription à la newsletter, la création d’un compte client, l’achat en ligne).

Votre adresse électronique vous sera demandée si vous souhaitez créer un compte d’utilisateur sur le site socustom.fr, il vous sera également demandé votre nom et prénom. Votre adresse électronique peut également vous être demandée lors d’un formulaire de contact pour des échanges concernant d’éventuelles commandes et/ou pour recevoir notre Newsletter.
Les données concernant votre identité et vos coordonnées, telles que votre nom et prénom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone pourront vous être demandées, données nécessaires au traitement de votre commande et à son expédition.
Les données concernant votre navigation et visite sur le site, données de trafic, les fichiers de journal, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique de recherche, les pages visualisés.
Les données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux si vous en utilisez les fonctionnalités.

DE QUELLE MANIÈRE SONT COLLECTÉES VOS DONNÉES ?

Vos données peuvent être collectées de différentes manières sur le site. Elles peuvent être collectées de manière directe, via un formulaire de contact, lors de la création d’un compte utilisateur, de l’inscription à notre Newsletter ou lors de la passation d’une commande.
Vos données peuvent également être collectées lors d’échange téléphonique et d’échange de courrier électronique.

La société So Custom se réserve également le droit de collecter vos données de navigation par l’utilisation de cookies, conformément à la législation en vigueur. Cela permet d’améliorer votre expérience d’utilisateur en reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe déjà fourni afin que vous n’ayez pas à les renseigner à nouveau.
Les données de navigation contenues dans les cookies, peuvent amener la société So Custom à afficher des publicités pour ses produits lors de vos visites sur d’autres sites web.

POURQUOI LES DONNÉES SONT – ELLES COLLECTÉES ?

Pour vous envoyer notre Newsletter ou des offres commerciales personnalisées si vous y avez consenti.
Pour une bonne gestion des commandes, de la passation jusqu’à l’expédition.
Assurer traçabilité ainsi que la sécurité des achats sur le site.
Vous communiquez les informations concernant votre compte telles que les factures d’achats et l’historique des commandes.

QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

Vos données sont traitées par le personnel de la société So Custom en charge de la gestion du site, gestion des commandes et de la facturation.

Vos données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants, prestataires de services, en particulier :

Les transporteurs
Le service de comptabilité et de facturation
Le service d’emailing
Paypal
Stripe

QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES ?

La société So Custom conserve vos données selon la durée conforme au Règlement Général sur la Protection des Données, cette durée est de 36 mois, soit 3 ans.
La société So Custom s’engage à supprimer ou archiver et anonymiser vos données (à des fins exclusivement statistiques), pour un client, au terme d’une durée de 3 ans suivant le dernier achat, pour un prospect, au terme d’une durée de 3 ans suivant la dernière interaction. Font exception les données nécessaires à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat qui peuvent être archivés, comme prévu par les dispositions du Code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l’occasion d’activités commerciales, et du Code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous avez la possibilité de naviguer sur le site sans fournir des données, ce qui risque d’avoir comme conséquence de ne pouvoir utiliser certaines fonctionnalités du site, notamment de procéder à des achats.

Vous pouvez décider de ne plus recevoir notre Newsletter ainsi que nos offres personnalisées. Il vous suffira de cliquer sur le lien présent dans le courriel qui vous a été adressé.

Vous bénéficiez également d’un droit à l’effacement de vos données, un droit de rectification de vos données, un droit de limitation du traitement de vos données, un droit d’opposition et de retrait de consentement.

La société So Custom n’a aucun accès à vos identifiants et numéros de carte bancaire.

En aucun cas la société So Custom ne revend ou ne donne les données personnelles à des tiers ou des sociétés tierces.

Toutes questions relatives à vos données personnelles peuvent être formuler à l’adresse rgdp@socustom.fr